Dreptul de retur acordat de catre Greentest este de 14 zile.

Acesta este valabil atat pentru persoanele fizice cat si pentru persoanele juridice ce au achizitionat produse de la Greentest

Formularele completate dupa mai mult de 14 zile calendaristice nu sunt luate in considerare.

Returul produselor se poate face prin serviciul de curierat sau direct la sediul nostru.
In cazul returului prin curier, costurile de transport sunt suportate de catre cumparator. Cade in sarcina cumparatorului sa se ocupe de trimiterea produsului la sediul Greentest Romania.

Produsele returnate trebuie sa fie insotite de certificatul de garantie in original si copie a facturii de achizitie.

Pasi de urmat:

1. Completati FORMULARUL DE RETUR de mai jos sau va prezentati personal la sediul nostru in vederea returnarii produsului.
2. In urma completarii formularului, va trebui sa trimiteti produsul prin curier la sediul nostru.
3. Va rugam ca in momentul expedierii sa atasati o copie a facturii si certificatul de garantie original al produsului.

Inainte de a trimite produsul, va rugam sa va asigurati ca pe colet este aplicata o eticheta care contine urmatoarele informatii:

Expeditor
Adresa expeditor

Destinatar: Salis Terra Service SRL
Strada Dr. Calin Ottoi, nr. 30, sector 2, Bucuresti
Numar Retur: ****

Nu se pot returna produse aflate in una din urmatoarele situatii:

a. Produsul nu mai are ambalajul original complet in care a fost livrat;
b. Etichetele de identificare ale produsului sunt deteriorate sau lipsesc;

In cazurile in care produsele returnate prezinta ambalaje deteriorate sau incomplete, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa sau certificate de garantie lipsa, ne rezervam dreptul de a decide acceptarea returului sau de a opri o suma din valoarea produsului, suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.

De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (de exemplu: returnari repetate).

In functie de optiunea cumparatorului, banii proveniti din stornarea produselor returnate se pot folosi pentru cumpararea altui produs sau se pot returna in termen de maxim 14 zile de la primirea produsului de catre Greentest Romania, in contul indicat de catre cumparator la completarea formularului de retur.

Am citit si sunt de acord cu Termenii si conditiile de retur